Предоставление дополнительных скидок либо бонусов в честь дня рождения является прекрасным маркетинговым ходом, благодаря которому торговым сетям удается привлечь к себе новых клиентов, а также удержать старых. Такие приятности вызывают у клиентов исключительно положительные эмоции и уважение.
«Рив Гош» – это огромная сеть магазинов, специализирующихся на продаже косметики и парфюмерии, которая пользуется широкой известностью и популярностью. Данная торговая сеть, как и многие другие, предоставляет своим постоянным клиентам, являющимся обладателями бонусной карты, дополнительные подарки в день их рождения. Выражаются они в бонусах, начисление которых происходит по специальной системе.
К сожалению, далеко не все люди понимают условия, по которым действует праздничная бонусная программа. В связи с этим на сайте компании клиенты задают огромное количество вопросов по этому поводу. Для того чтобы четко прояснить ситуацию, попробуем рассказать вам о нескольких нюансах относительно бонусов от «Рив Гош».
Как начисляются бонусы от «Рив Гош»
Обладатели бонусной карты данного интернет-магазина имеют прекрасную возможность получить значительную скидку на товары. Происходит это следующим образом: на протяжении года, начиная с одного дня рождения владельца карты и до другого, 5% от стоимости всех покупок, совершенных им в «Рив Гош», поступает на специальный бонусный счет. Накопленная сумма и является теми бонусными баллами, которые можно потратить на свой день рождения.
Весьма примечательно, что оплата покупки с использованием вышеуказанных баллов доступна не только в сам день рождения владельца карты, но и в течение 7 дней до, а также после этого знаменательного дня.
Условия бонусной программы
Бонус на день рождения от данной торговой сети предоставляется лишь в том случае, если человек соблюдает следующие условия:
- Участниками программы могут стать исключительно владельцы Золотой карты от «Рив Гош», которые при ее получении заполнили соответствующую анкету, а также указали верную дату своего рождения.
- Данный бонус предоставляется собственнику Золотой карты только после предъявления им документа, подтверждающего личность, а также дату рождения.
- 5% от суммы покупки переводятся в бонусы, где каждый рубль превращается в 1 балл. Данные средства накапливаются на бонусном счету держателя карты, начиная с его прошлого дня рождения, и до следующего.
- Наибольшее возможное количество накопленных баллов составляет 20 тысяч.
- Бонус, который так и не был использован по истечении 7 дней после дня рождения его владельца, аннулируется и не переходит на следующий год.
- Годовые бонусы начинают насчитываться именно от той даты, которая указана в анкете при ее заполнении как день рождения держателя карты.
- Данный бонус не может использоваться при оплате товаров с помощью подарочных карт либо сертификатов от «Рив Гош». Нельзя их использовать и при приобретении подарочной карты, а также при ее пополнении.
Как проверить накопленные бонусы
Если в скором времени вы планируете воспользоваться бонусами от «Рив Гош», вам необходимо узнать, сколько их накопилось на протяжении года. Сделать это можно двумя следующими способами:
- Зайти на официальный сайт компании, зарегистрироваться там, указав имя, фамилию, а также номер вашей Золотой карты. После этого в личном кабинете вы сможете узнать точное количество баллов, накопленных на вашем счету.
- Предоставить Золотую карту кассиру в любом магазине «Рив Гош», который, просканировав ее, выдаст информацию о баллах.
Следует также отметить, что за несколько дней до того, как у держателя карты появляется возможность использовать накопленные им баллы, на его телефон должно прийти СМС-сообщение с оповещением. Но, к сожалению, по техническим причинам сообщения доходят далеко не всегда. В связи с этим каждый собственник карты должен самостоятельно следить за возможностью потратить бонусы, чтобы не упустить ее.
На что потратить бонусы
Как видим, бонусная система «Рив Гош» достаточно интересна и очень отличается от тех, к которым мы давно привыкли. И для того, чтобы потратить накопленные бонусы, необходимо знать некоторые условия.
Во-первых, бонусные средства можно расходовать только на те товары, которые выставлены на продажу в магазине по полной стоимости. Проще говоря, расплатиться бонусами невозможно, если на товар распространяется специальное предложение.
Во-вторых, приобрести товары, используя бонусные средства, можно только в реальном магазине. К сожалению, подобные условия не действуют на покупку товаров через официальный сайт. Такое положение вещей в последнее время вызывает волну негодования у владельцев Золотых карт, поэтому, возможно, в скором времени данная ситуация будет исправлена.
В-третьих, нельзя приобрести товар исключительно за бонусы. За те баллы, которые были накоплены вами на протяжении года, вы имеете право оплатить лишь до 50% от стоимости товара, выставленного на витрине магазина и не подпадающего под какую-либо акцию. Если же на вашем счету не хватает бонусных средств для оплаты 50% от стоимости товара, вы можете потратить все имеющиеся у вас баллы, а остаток суммы доплатить наличными деньгами или при помощи банковской карты.
К счастью, потратить бонусы от «Рив Гош» разрешено в любом розничном магазине, вне зависимости от того, в каком из них была оформлена Золотая карта. Таким образом, держатели бонусной карты могут совершать покупки во всех торговых точках данной сети и пользоваться бонусами и привилегиями, которые дает Золотая карта.
Вопрос задан: 04 августа 2016, Москва
Здравствуйте.
Если не используете бонусные баллы за 7 дней до и 7 дней после Дня Рождения они автоматически спишуться.
05 августа 2016
Вопрос задан: 31 июля 2016, санкт-петербург
Здравствуйте!
Да, Вы можете оплатить 50 процентов накопленными баллами ко Дню Рождения.
01 августа 2016
Вопрос задан: 29 апреля 2016, Москва
Здравствуйте! Для внесения изменений в анкетные данные владельцу карты необходимо обратиться в любой магазин РИВ ГОШ с документом, удостоверяющим личность.
29 апреля 2016
Вопрос задан: 28 апреля 2016, Владикавказ
28 апреля 2016
Вопрос задан: 26 апреля 2016, Набережные Челны
Здравствуйте! Да, Вы можете воспользоваться Бонусными Баллами в полсдений день, как указано в смс-сообщении.
27 апреля 2016
Вопрос задан: 27 апреля 2016, г. Псков
Здравствуйте! К сожалению, иногда смс-сообщения не доходят по техническим причинам, например настроен спам-фильтр оператором сотовой связи. Воспользоваться Бонусынми Баллами можно в период за 7 дней до Дня Рождения и в течении 7 дней после. К сожалению, продление использования Бонусных Баллов технически невозможно. Отслеживать Боусные Баллы Вы можете на сайте: http://www.сайт/discount/savings
27 апреля 2016
Вопрос задан: 13 апреля 2016, санкт-петербург
Здравствуйте! Для владельцев Золотых карт РИВ ГОШ организована Бонусная программа «День Рождения в РИВ ГОШ». 5% от суммы всех Ваших покупок в течении последнего года (считая от одного дня рождения до другого) поступают на счет Вашей Золотой Карты и составляют сумму бонусных баллов ко дню рождению. Бонусными баллами Вы можете оплатить до 50% покупки за 7 дней до Дня Рождения, в День Рождения и 7 дней после. 1 бонус равен 1 рублю. Подробно о бонусной программе здесь: За 7 дней до Дня Вашего Рождения на номер телефона указанный в анкете, приходит смс с приглашением в магазины РИВ ГОШ.
14 апреля 2016
Вопрос задан: 12 апреля 2016, Санкт-Петербург
12 апреля 2016
Вопрос задан: 11 апреля 2016, Москва
11 апреля 2016
Вопрос задан: 09 апреля 2016, Невельск
Здравствуйте! В соответствии с условиями Бонусной программы "День Рожния в Рив Гош" списание бонусов возможно только в розничных магазинах Рив Гош. Приносим извинения за доставленые неудобства.
11 апреля 2016
Вопрос задан: 08 апреля 2016,
Здравствуйте! К сожалению, магазин РИВ ГОШ в г. Ижевск закрыт. Вы можете воспользоваться Бонусными Баллами в любом другом магазине РИВ ГОШ.
08 апреля 2016
Вопрос задан: 29 марта 2016, Тюмень
30 марта 2016
Вопрос задан: 26 марта 2016, Казань
28 марта 2016
Вопрос задан: 24 марта 2016,
Была приятно удивлена, когда получила sms от РИВ ГОШ, что у меня накоплено 1500 баллов, и я могу потратить их на покупки. 1 балл = 1 рубль.
Вообще к подаркам на день рождения в РИВ ГОШ стала относиться даже презрительно, когда мне сначала подарили гель для душа для мужчин, а потом какой-то шарфик, когда мало того, что я напокупала на 10000 руб., чтобы получить золотую карту, а потом еще сколько-то (уже забыла сколько, но это была целая эпопея), чтобы получать подарок на ДР.
Так что в следующий год после таких подарков я не так активно покупала в РИВ ГОШ, но иногда (шатаясь бесцельно в магазине) помогала своей золотой картой другим покупателям, когда они хотели купить(духи или еще что-то дорогое, а золотой карты у них не было; чаще всего в таком положении оказываются мужчины, делающие подарки) – делала я это от чистого сердца, в душевном порыве, не зная о такой прекрасной бонусной программе.
А оказалось, что 5% от своих покупок у меня ушли в бонусы.
И вот я пришла в РИВ ГОШ с мечтой потратить 1500 на себя любимую.
В особенностях программы я разобралась не сразу, поэтому сейчас еще раз их здесь озвучу (этого я не нашла на их сайте и благо прочитала у кассы):
- При покупке на эти баллы надо смотреть на ту цену, которая НЕ ПО ЗОЛОТОЙ КАРТЕ, а на цену без скидки, т.е. если духи стоят 2800 руб. /по золотой карте 1900 руб., исходим из цены 2800 руб. Я это сразу учла и попробовала найти те духи, на которые и так стоял желтый ценник, т.е. цена по золотой карте и без карты одинаковая, чтобы было не так обидно.
- Но уже на кассе оказалось, что этими бонусами я могу оплатить НЕ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ покупки, т.е. если я хочу потрать все 1500 бонусов, то я должна была выбрать продукции на 3000 руб. суммарно по цене без скидки. (на сайте этого тоже не написано, но такого ПОДВОХА стоило ожидать, не может ли быть прям подарок-подарок).
У было 3 варианта:
Выбрать себе еще чего-то за 1500 по желтому ценнику (не так обидно, нет разницы в скидках), набрать в сумме 3000 и заплатить 1500 РИВ ГОШу;
Остановиться на этом выборе и заплатить 750 рублей и потерять баллов на 750 рублей, они сгорят через 7 дней после даты ДР;
Либо найти что-то на 3000 по цене без скидок и успокоиться.
Вообщем, я так утомилась от такого выбора, что все же выбрала духи за 2800 без скидки (просто мне уже к тому моменту ничего не хотелось кроме этих духов) (цена по золотой карте 1900 или что-то в этом роде), добрая девушка на кассе списала мне все баллы, т.е. больше половины (иначе они бы сгорели через 7 дней после даты ДР), т.е. 2800 стоимость без скидок-1500 мои баллы=1300 руб. я все же оставила РИВ ГОШУ, если бы я покупала эти духи без бонусной программы, я бы потратила 1900, так что будем считать, что мне все же подарили 1900-1300 = 600 рублей.
Так что тратьте свои баллы с умом. Мне понравилось, что есть такая бонусная программа. Уж за этот год я основательно подготовлюсь к подарку на очередной ДР.